Marketing Digital para Hotelaria

 

  • Conceito de Marketing
  • Conceito de Marketing Turístico

O marketing mix

Política de produto
Política de preço
Política de distribuição
Política de promoção
O mix dos serviços
Pessoal em contacto
Imagem
Processo de prestação do serviço

Segmentação

Definição de segmentação
Razões da segmentação
Processo de segmentação
Principais critérios de segmentação
Escolha dos critérios de segmentação

Posicionamento de destinos turísticos

Definição de posicionamento
Importância da escolha de um posicionamento
As duas dimensões de um posicionamento
A escolha das características/atributos distintivos
A qualidade de um posicionamento

Elaboração de uma estratégia de marketing turístico

A análise e diagnóstico da situação do destino e espaço turístico (SWOT…)
Definição de objectivos
As opções estratégicas de marketing
Elaboração e formulação do marketing mix
A avaliação do plano de acção

Instrumentos promocionais

Novos conceitos estratégicos de marketing para o turismo
Marketing relacional
O e-marketing

Carga Horária

75 horas

Local

Albufeira

Pré-requisito

Apenas para associados AHETA

INSCRIÇÃO